
Schon vor Betreten von Daniela Diehls Laden fällt mir ins Auge, wie schön er gestaltet ist: Von der geschmackvollen Präsentation im Schaufenster bis zum bunten Blumenstrauß vorm Eingang – alles wirkt genau durchdacht. Im Geschäft selbst werde ich herzlich von einer Mitarbeiterin empfangen. Auch hier ist alles sehr schön und stilvoll eingerichtet. Vor meinem Gespräch mit der Inhaberin stöbere ich ein wenig und bestaune das breite Spektrum der Ware. Von Labels für junge Leute wie ›Drykorn for Beautiful People‹ oder ›Blaustoff Herrlicher‹ bis hin zu Artikeln im höherpreisigen Segment von ›Max Mara‹, ›Luisa Cerano‹ oder ›Windsor‹ verlockt mich vieles. Die Stücke sind sehr wertig verarbeitet, feine Stoffe, elegante Schnitte, alles ist von hoher Qualität. Es ist Mode für Frauen, die wissen, was sie wollen. Die ihren Stil bereits gefunden haben, aber offen für Neues bleiben.
Zu Anfang unseres Gesprächs frage ich Daniela Diehl, wie sie überhaupt zu Trends steht. Sie erklärt mir, dass sie ein wichtiger Teil ihres Jobs sind und es ihr wichtig ist, immer den Zeitgeist und den Geschmack ihrer Kundinnen zu treffen. Viermal im Jahr besucht sie deshalb Messen, um immer informiert zu bleiben. Als ich sie nach der kommenden Wintermode frage, prognostiziert die Mainzerin viel Cord. Passend hierzu zeigt sie mir zwei Puppen in ihrem Schaufenster. Die eine ist in einen eleganten Damenanzug aus braunem Cord gekleidet. Bei der zweiten sind ein Cord-Faltenrock und eine Cord-Ballonmütze mit einem wolligwarmen Norweger-Pullover und Teddyjacke kombiniert.
Als Daniela Diehl 2008 ihr Geschäft eröffnete, wurde sie aufgrund des wachsenden Onlinehandels von vielen belächelt. Doch sie setzte sich mit Persönlichkeit durch – und der Erfolg gibt ihr seit inzwischen 16 Jahren recht, obwohl für sie immer klar war, dass sie selbst nicht in den Onlinehandel einsteigt. Oder vielleicht gerade deswegen? Die Mainzerin betont, dass das gute Verhältnis zu ihren Kundinnen ihr enorm wichtig ist. Persönlicher Kontakt, ehrliche Beratung und echte Herzlichkeit – das sind Qualitäten, die der Onlinehandel niemals ersetzen kann.

Bei Daniela Diehl soll Kleidung aus voller Überzeugung gekauft werden und nicht, weil die Kundin sich hat überreden lassen. »Es wird doch sehr viel gekauft, was dann im Schrank hängt und nicht getragen wird«, bedauert sie. Um dies zu vermeiden, rät sie ihren Kundinnen schon mal dazu, eine Nacht über die Kaufentscheidung zu schlafen oder Teile mit nach Hause zu nehmen, mit eigener Kleidung zu kombinieren und zu schauen, ob sie wirklich das Richtige sind. Ganz besonders freut es Daniela Diehl nämlich, wenn Kundinnen ihr nachher stolz berichten, wann und zu welchem Anlass sie die bei ihr gekauften Artikel getragen haben.
Daniela Diehl
Leichhof 15, 55116 Mainz
Öffnungszeiten: Mo–Fr 10–18.30 Uhr, Sa 10–16 Uhr
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